Cara Melapor
- Klik tombol Login, lalu isikan Username dan Password Anda.
- Jika Anda belum terdaftar, maka klik tombol Register dan isikan data diri Anda lalu klik tombol Register, maka Anda akan otomatis login ke Aplikasi.
- Buat Nama Samaran (username) dan Kata Sandi (password) yang anda ketahui sendiri.
- Gunakan nama yang unik dan tidak menggambarkan identitas anda.
- Klik menu Pengaduan untuk merekam pengaduan baru.
- Klik tombol Tambah Pengaduan untuk menambahkan pengaduan baru.
- Isi form Tambah Pengaduan sesuai informasi yang anda ketahui, lalu klik tombol Lanjut.
- Perhatikan baik-baik beberapa hal di bawah ini:
- Semua kotak yang diberi tanda (*) wajib diisi.
- Pastikan informasi yang diberikan sedapat mungkin memenuhi unsur 4W + 1H.
- Jika anda memiliki bukti dalam bentuk file seperti foto atau dokumen lain, silahkan dilengkapi di halaman pengaduan. Caranya:
- Setelah membaca petunjuk untuk menyertakan lampiran, klik tombol tambah lampiran, dan lanjutkan prosesnya.
- Setelah selesai mengisi, silahkan klik tombol Kirim untuk melanjutkan atau klik tombol Hapus untuk membatalkan proses pelaporan anda.
- Halaman berikutnya memberi kesempatan bagi anda yang ingin mencetak nomor register pengaduan.
- Catat dan simpan dengan baik Nama Samaran (username) dan Kata Sandi (password).
- Simpan dengan baik nomor register yang Anda peroleh saat melakukan pengaduan untuk mengetahui status/tindak lanjut pengaduan yang Anda sampaikan.
- Kementerian Kelautan dan Perikanan akan menghubungi Anda melalui saluran yang telah Anda cantumkan dalam form pengaduan apabila pengaduan yang Anda sampaikan belum memenuhi kriteria untuk ditindaklanjuti.